Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires die via de website van Rusticdrywall worden geplaatst voor levering in België.

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: RUSTIC DRYWALL INC

Adres: 7321 RACHEAL WAY, PANAMA CITY, FL 32404, Verenigde Staten

EIN: 39-1956041

Telefoon: +1 (407) 355-0515

E-mail: info@rusticdrywall.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).

Wij verzoeken klanten om bij voorkeur contact met ons op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur.

2. Leveringsgebied

Rusticdrywall levert meubels, woonproducten en accessoires aan klanten in heel België.

Bestellingen worden verzonden naar het leveringsadres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven. Klanten wordt aangeraden om de adresgegevens zorgvuldig te controleren voordat de bestelling wordt bevestigd om een correcte levering mogelijk te maken.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag:

Bestellingen vanaf 88 €: gratis verzending.
Bestellingen onder 88 €: vaste verzendkosten van 9 €.

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven voordat de klant de bestelling bevestigt.

4. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van een bestelling verwerkt Rusticdrywall de bestelgegevens en bereidt de verzending voor.

De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Tijdens deze periode worden de bestelgegevens gecontroleerd, worden de producten voorbereid en wordt de bestelling klaargemaakt voor overdracht aan de vervoerder.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van toepasselijke feestdagen.

5. Transporttijd en bezorging

Na verwerking van de bestelling wordt deze overgedragen aan de vervoerder. De geschatte transporttijd bedraagt doorgaans 10 tot 15 werkdagen.

De totale levertijd bestaat uit:

Orderverwerking: 1–3 werkdagen;
Transporttijd: 10–15 werkdagen.

De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder, weersomstandigheden of andere omstandigheden tijdens het transport.

6. Verzendpartners

Rusticdrywall werkt met verschillende vervoerders voor de levering van bestellingen in België, waaronder:

DHL
Bpost
UPS Belgium
DPD Belgium

De toegewezen vervoerder kan afhankelijk zijn van het product, de bestemming en de beschikbaarheid van de verzenddienst.

Wanneer trackinginformatie beschikbaar is, kan deze aan de klant worden verstrekt zodat de verzendstatus kan worden gevolgd.

7. Vertragingen tijdens de levering

Hoewel Rusticdrywall de bestelling volgens de aangegeven verwerkingstijd voorbereidt, kunnen er omstandigheden ontstaan die invloed hebben op de uiteindelijke levertijd.

Mogelijke oorzaken van vertraging kunnen onder andere zijn:

vertragingen bij de vervoerder;
drukke verzendperiodes;
weersomstandigheden;
logistieke omstandigheden;
onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Wanneer een vertraging optreedt, kan de klant contact opnemen met Rusticdrywall via e-mail. Wij controleren de verzendstatus en verstrekken beschikbare informatie over de bestelling.

8. Ontvangst van bestellingen

Klanten wordt aangeraden om de verpakking en het product bij ontvangst te controleren.

Wanneer er zichtbare schade aan de verpakking of het product wordt vastgesteld, kan de klant contact opnemen met Rusticdrywall en relevante informatie of foto’s verstrekken voor verdere beoordeling.

9. Contact met Rusticdrywall

Heeft u vragen over verzending, levering of uw bestelling? Neem dan contact met ons op: